Η BT και η Virgin Media O2 έχουν ένα έξυπνο νέο σχέδιο για να σταματήσουν τις διακοπές διαδικτύου και να σας κρατήσουν συνδεδεμένους

Οι αστοχίες στο Διαδίκτυο αυξήθηκαν τον τελευταίο χρόνο. Σύμφωνα με τα δύο τρίτα των ανθρώπων είχαν αντιμετωπίσει τουλάχιστον ένα πρόβλημα με το διαδίκτυο τους κατά τους δώδεκα μήνες. Ακόμα χειρότερα, την περασμένη εβδομάδα, διαπιστώθηκε ότι είχε υποστεί σημαντική διακοπή ευρυζωνικότητας - κοστίζοντας στην οικονομία σχεδόν 5 δισεκατομμύρια £ και 16 εκατομμύρια εργάσιμες ημέρες. Άτυχα νοικοκυριά έχασαν τη σύνδεση για δύο ημέρες κατά μέσο όρο κάθε φορά - καταστροφή για όσους εργάζονται ή σπουδάζουν από το σπίτι.



Αλλά αυτές οι ενοχλητικές διακοπές θα μπορούσαν σύντομα να αποτελέσουν παρελθόν, καθώς οι προμηθευτές ευρυζωνικών συνδέονται με νέα κόλπα για να σας κρατήσουν συνδεδεμένους στο διαδίκτυο.

Ένα από τα πιο υψηλής τεχνολογίας είναι τα δίκτυα Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) που χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση καλωδίων ινών σε όλη τη χώρα. Αυτά τα εξαιρετικά έξυπνα προγράμματα μπορούν να παρακολουθούν τις συνδέσεις στο Διαδίκτυο 24/7 για να εντοπίζουν πού συμβαίνουν προβλήματα. Η τεχνητή νοημοσύνη είναι ζωτικής σημασίας για αυτήν τη δουλειά επειδή το δίκτυο είναι τόσο πολύπλοκο.

Ένας εκσκαφέας που κόβει ένα καλώδιο θα μπορούσε να κόψει το διαδίκτυο μισό μίλι μακριά - οπότε η απενεργοποίηση των παραπόνων των πελατών μπορεί να δυσκολέψει τον εντοπισμό της πραγματικής πηγής της διακοπής.

Βοηθά επίσης τους παρόχους να αντιδρούν γρηγορότερα στις αλλαγές στη ζήτηση - για παράδειγμα, να αντιμετωπίσουν τη μεγάλη τάση να εργάζονται από το σπίτι και να μεταδίδουν περισσότερα βίντεο και παιχνίδια στο διαδίκτυο.



& ldquo; Ο Covid έθεσε τα δίκτυα κάτω από ένα μικροσκόπιο, & rdquo; είπε ο Γιούργκεν Χατέιερ. Επικεφαλής της τεχνικής ομάδας της Ciena, η οποία παρέχει εξοπλισμό και λογισμικό στις BT, Virgin Media και O2 για να διατηρεί τα δίκτυα τους ομαλά.

Μιλώντας αποκλειστικά στο, ο Hatheier εξήγησε: «Χρειάζεστε λογισμικό που όχι μόνο παρακολουθεί τις συσκευές, αλλά σας βοηθά να μάθετε πού βρίσκονται τα προβλήματα. Και εκεί έρχεται η μηχανική μάθηση και η τεχνητή νοημοσύνη. Αν κάποιος βάλει το αυτοκίνητό του σε ένα από εκείνα τα πράσινα ντουλάπια που βλέπετε να κάθονται εκεί έξω, τότε μερικοί άνθρωποι στη γειτονιά μπορεί να μην έχουν ίντερνετ, ούτε υπηρεσία τηλεόρασης. Καλείτε τον πάροχό σας και θα γνωρίζει ήδη μέσω των συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης και της συσχέτισης δεδομένων ότι κάτι δεν πάει καλά στο συγκεκριμένο σημείο. & Rdquo;

Χρησιμοποιώντας το λογισμικό της εταιρείας του, ο Hatheier υπολογίζει στο & ldquo; 99 τοις εκατό των περιπτώσεων & rdquo; ο πάροχος μπορεί γρήγορα & ldquo; να στείλει τον τύπο που είναι πιο κοντά του με τις κατάλληλες δεξιότητες και τον κατάλληλο εξοπλισμό και να το διορθώσει το συντομότερο δυνατό & rdquo ;.

Αυτή η τεράστια αύξηση των καταγγελιών για διακοπές; Ο Hatheier πιστεύει ότι αυτό θα μπορούσε να οφείλεται στο ότι οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να παρατηρήσουν ότι είναι εκτός σύνδεσης όταν είναι «κολλημένοι» στο σπίτι.



& ldquo; Αν το διαδίκτυο θα είχε σβήσει κατά τη διάρκεια της ημέρας [πριν από την πανδημία] δεν θα το είχα καταλάβει. Τώρα οι άνθρωποι λένε, & lsquo; Ω Θεέ μου, δεν μπορώ να κάνω τη δουλειά μου αυτή τη στιγμή & rsquo ;. Έτσι, ακόμη και μια σύντομη διακοπή πιθανότατα θα αναφερόταν & rdquo ;.

Καθησυχαστικά λόγια - αν και ίσως όχι για τις χιλιάδες που εξακολουθούν να έχουν κολλήσει με την αποσπασματική ευρυζωνική.

Ευτυχώς, η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι το μόνο πράγμα για τους καταναλωτές & rsquo; πλευρά. Τα δίκτυα επενδύουν σε νεότερο εξοπλισμό για να συμβαδίσουν με την τεράστια ζήτηση για πρόσβαση στο Διαδίκτυο-που διπλασιάζεται κάθε 12-18 μήνες.

Τάσεις

Καθώς όλο και περισσότεροι από τη χώρα λαμβάνουν ευρυζωνικές ίνες, οι διακοπές θα πρέπει να μειωθούν επειδή η νέα τεχνολογία είναι πολύ πιο αξιόπιστη.



Ο Hatheier προσθέτει: & ldquo; Η κυβέρνηση ξοδεύει δισεκατομμύρια δισεκατομμύρια για την κατασκευή των ινών στο σπίτι. Και αυτό θα είναι πραγματικά το κλειδί για την καλύτερη δυνατή συνδεσιμότητα. & Rdquo;