Η Google βίωσε μια απέραντος πολλά ζητήματα με τα εργαλεία ελέγχου ταυτότητας που χρησιμοποιούνται με τον Λογαριασμό Google, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον έλεγχο έξυπνων λαμπτήρων, θερμοστατών Nest και καμερών ασφαλείας. Σύμφωνα με την Google, η & ldquo; πλειοψηφία & rdquo; Οι χρήστες του αντιμετώπισαν προβλήματα χθες. Δεδομένου ότι μόνο το Gmail μετρά 1,5 δισεκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως, υπάρχει τεράστιος αριθμός ατόμων που έχουν επηρεαστεί.
Ευτυχώς, τα χειρότερα είναι τώρα πίσω μας, με το Gmail να επιστρέφει στο διαδίκτυο μετά από περίπου μία ώρα τη Δευτέρα 14 Δεκεμβρίου 2020. Η Google δεν έχει επιβεβαιώσει αν η κανονική υπηρεσία έχει ξαναρχίσει παγκοσμίως, αλλά ορισμένοι άνθρωποι ανέφεραν ότι έχουν πρόσβαση πάλι τα εισερχόμενά τους.
Ωστόσο, οι χρήστες ανησυχούν ότι η διακοπή έχει προκαλέσει την εξαφάνιση μηνυμάτων που στάλθηκαν ή ελήφθησαν κατά τη διάρκεια της διακοπής.
Μέχρι να λάβουμε επιβεβαίωση από την Google, δεν μπορούμε να γνωρίζουμε με βεβαιότητα ότι η διακοπή δεν οδήγησε σε παραπλάνηση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ωστόσο, αυτό είναι απίθανο. Στη χειρότερη περίπτωση, ο αποστολέας πρέπει να ειδοποιηθεί ότι το μήνυμα δεν ήταν δυνατό να παραδοθεί - επιτρέποντάς του να στείλει ξανά το μήνυμα. Εάν στείλατε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεν είστε σίγουροι αν έφτασε με ασφάλεια στον παραλήπτη που θέλετε, ελέγξτε τον φάκελο 'Απεσταλμένα' στην πλαϊνή γραμμή στην αριστερή πλευρά του Gmail για να στείλετε ξανά το μήνυμα.
Ακόμα και όταν εξαντλείται ο αποθηκευτικός χώρος στο Gmail, δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα. Ωστόσο, αυτά θα δεν είμαι χαμένος. Τα μηνύματα που σας αποστέλλονται θα επιστρέφονται στον αποστολέα.
Η Google προσφέρει μια σειρά από συμβουλές για όσους ενδιαφέρονται για χαμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα εισερχόμενά τους στο Gmail. Αρχικά, συνιστά να ελέγξετε τις ακόλουθες τοποθεσίες για να βεβαιωθείτε ότι το μήνυμα λείπει σίγουρα:
&ταύρος; Ελέγξτε αν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αρχειοθετήθηκε, διαγράφηκε ή επισημάνθηκε ως ανεπιθύμητο. Εάν ναι, το μήνυμα θα καταχωρηθεί σε μία από τις κατηγορίες στην αριστερή πλευρά της οθόνης. Στο κινητό, μπορείτε να πληκτρολογήσετε & ldquo; στο: οπουδήποτε & rdquo; στο πλαίσιο αναζήτησης για να διασφαλίσετε ότι ψάχνετε στο φάκελο αρχειοθέτησης, αποθήκευσης και ανεπιθύμητης αλληλογραφίας καθώς και στα κύρια εισερχόμενα κατά την αναζήτηση αλληλογραφίας που λείπει.
&ταύρος; Ελέγξτε αν το email φιλτραρίστηκε. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να φορτώσετε το μενού Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα Εμφάνιση όλων των ρυθμίσεων>, στη συνέχεια, στην καρτέλα Φίλτρα και αποκλεισμένες διευθύνσεις.
&ταύρος; Ελέγξτε αν τα email σας προωθούνται σε άλλο λογαριασμό. Και πάλι, αυτός είναι ένας άλλος έλεγχος που απαιτεί να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις. Κάντε κλικ στο εικονίδιο γρανάζι στην επάνω δεξιά γωνία για να φορτώσετε τις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα Προώθηση και POP/IMAP. Παρακάτω, στην ενότητα 'Προώθηση', ελέγξτε αν έχετε επιλέξει Προώθηση αντιγράφου εισερχόμενης αλληλογραφίας. Εάν έχετε, επιλέξτε Διατήρηση αντιγράφου Gmail στα Εισερχόμενα ή Επισήμανση αντιγράφου Gmail ως αναγνωσμένου.
&ταύρος; Ελέγξτε αν έχετε διαβάσει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Gmail με άλλο πρόγραμμα -πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η ανάγνωση, η αρχειοθέτηση ή η διαγραφή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτου μέρους, όπως το Apple Mail ή το Microsoft Outlook, θα επηρεάσει τα εισερχόμενά σας στο Gmail. Έτσι, εάν έχετε διαγράψει κατά λάθος ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Apple Watch ή αρχειοθετήσετε ένα γρήγορο μήνυμα από την ειδοποίηση στα Windows 10, τότε αυτό θα εξηγούσε γιατί εξαφανίστηκε και στο Gmail.
Εάν αυτά τα βήματα δεν λειτουργούν και δεν χρησιμοποιείτε το Gmail για εργασία, σχολείο ή οργανισμό, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματός σας. Θα μπορέσουν να βοηθήσουν.
Αν δεν είστε, αυτό είναι περίπου. Η Google δεν προσφέρει περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την ανάκτηση μηνυμάτων. Ας ελπίσουμε ότι αυτό σημαίνει ότι δεν είναι κάτι που συμβαίνει πολύ συχνά - αν όχι καθόλου. Ωστόσο, ίσως αξίζει να τουιτάρετε τον λογαριασμό εξυπηρέτησης πελατών εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα (δεν διαθέτουν αριθμό τηλεφώνου στον οποίο μπορείτε να χτυπήσετε).